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Nach erheblichen technischen Problemen beim Heimspiel gegen BVB.
Fußball-Bundesligist Arminia Bielefeld hatte nach den technischen Problemen beim Heimspiel gegen Borussia Dortmund (1:3) eine Arbeitsgruppe aus internen Kräften sowie externen Experten gegründet, um die Fehlerquellen in der technischen und digitalen Infrastruktur im Stadion zu identifizieren und alle Ablaufprozesse zu optimieren.
Gegen den BVB war die komplette Internetanbindung sowie weitere technische Einrichtungen ausgefallen. Grund hierfür war ein kurzfristiger Stromausfall, der wiederum weitere technische Störungen im gesamten Stadion mit sich zog. Trotz aller Bemühungen konnte der Schaden am Spieltag nicht behoben werden. Dies führte zu erheblichen Problemen an den Kiosken im Stadion und langen Wartezeiten für die Stadionbesucher. Die gegründete Arbeitsgruppe hat die Fehlerquellen analysiert und ein Maßnahmen-Paket erstellt, um zukünftig technisch-infrastrukturelle Ausfälle besser abzusichern. Außerdem soll mithilfe der externen Experten die gesamte technische Infrastruktur im Stadion und der Geschäftsstelle des DSC Arminia Bielefeld optimiert werden.
Wegen der Probleme bei der Partie gegen den BVB bot die Arminia allen Besuchern des jüngsten Heimspiels gegen den FSV Mainz 05 (1:2) als Dankeschön für das Verständnis und als Entschädigung Getränke und Wurst zu reduzierten Preisen an. Abseits der Möglichkeit, mit allen gängigen elektronischen Zahlungsmitteln an den Kiosken Getränke und Speisen erwerben zu können, bietet Arminia Bielefeld weiterhin die Möglichkeiten einer eigenen Stadion-Bezahlkarte. Diese kann genutzt werden, wenn man übliche elektronische Bezahlmöglichkeiten nicht nutzen möchte oder nutzen kann. Um auch hier den Service zu optimieren, bietet der DSC ab sofort an, die Bezahlkarte auch außerhalb der Heimspiele zu erwerben.
